Auditorías en puntos de ventas, asesoría de estándares visuales

Control de Estándares Visuales.
Evaluación del servicio telefónico.
 
Auditorías en PDV.

Nuestros Mystery Shoppers visitan sus puntos de venta haciéndose pasar por clientes regulares. Evalúan la experiencia de compra ya que actúan y perciben el servicio como un cliente real. Luego completan un cuestionario diseñado a medida , volcando allí toda la información que usted necesita , tu eliges el tipo de cliente, horarios, fecha y frecuencia , Somos tus oídos y tus ojos. Contáctenos, el programa puede incluir compra de un producto o servicio.


¿Quieres saber qué pasa con tu negocio?
¿Tu cajero, está entregando la boleta?


Nuestro equipo  de manera incógnita y fotografía exhibidores, carteles, ventanales, entradas, etc., para que usted vea exactamente como se ven sus PDV  y poder fácilmente identificar aquellos que no respetan la imagen de la marca. Facilita la correcta ejecución de campañas publicitarias y de marketing que dependen de material visual en el punto de venta para su difusión y éxito.


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Misión

Nuestra misión  es ser tus ojos para poder mejorar la calidad y experiencia de atención de tus puntos de venta.

Servicios

Auditorias en puntos de Ventas
asesoría de estándares visuales
Auditoría en PDV

Nuestros servicios:

  • Control de Estándares Visuales de la tienda.
  • Evaluación del servicio telefónico y Mensajería
  • Auditoría en PDV
  • Visitas a la página Web (Evaluamos desempeño, tiempos de espera entre otros.
  • Verificación de Precios y estándares en la competencia.

Contáctenos

Si desea más información sobre nuestros servicios, no dude en escribirnos.

Procedimientos de Ventas

Cómo funciona

  • DISEÑO 
Diseñamos un cuestionario que se ajuste a las necesidades de su organización y lo programamos en nuestra plataforma.  

  • PREPARACIÓN 
Reclutamos y capacitamos a los mytery shoppers que visitarán sus sucursales. 

  • EJECUCIÓN 
Llevamos a cabo el trabajo de campo permitiéndole a usted y su equipo ver los resultados de cada visita una vez completada.   

  • SEGUIMIENTOS
​​​​​​​   Nos enfocamos en superar los errores, cambiando la cutura alctual del personal evaluado, mediante charlas y material de apoyo. 

Contáctenos

Celular

+56 954213173 

Correo

contacto@auditoriascaverlotti.cl

Formas de pago

A convenir 

Formulario de contacto